Kami menganggap privasi anda dengan serius. Ketahui dengan tepat bagaimana rajaplay mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda – dalam bahasa yang mudah difahami, bukan jargon undang-undang yang membebankan.
Enam prinsip teras yang membimbing cara rajaplay mengendalikan data peribadi anda.
Semua data yang anda hantar kepada rajaplay – sama ada semasa log masuk, deposit atau mengemas kini profil – dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
Rajaplay tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak kami kompromi.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.
Rajaplay hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan hanya kerana kami boleh berbuat demikian.
Butiran bank dan kad pembayaran anda tidak disimpan terus dalam sistem rajaplay. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan PCI DSS.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, rajaplay akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkaitan – bukan selepas berminggu-minggu atau berbulan-bulan.
Dasar Privasi ini menerangkan cara rajaplay ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web rajaplay.vu atau aplikasi mudah alih rajaplay ("Platform").
Rajaplay komited untuk melindungi privasi setiap ahli kami. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami kerana kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data peribadi anda – bukan sekadar terma undang-undang yang mengaburi kejelasan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform rajaplay, anda bersetuju dengan amalan pengendalian data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat rajaplay yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan kami.
Ringkasan Mudah: Kami hanya ambil data yang kami perlukan. Kami jaga data anda dengan serius. Kami tidak jual data anda kepada sesiapa. Anda boleh minta kami padam data anda bila-bila masa.
Rajaplay mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara – terus daripada anda semasa pendaftaran, secara automatik semasa penggunaan platform, dan dalam beberapa situasi daripada pihak ketiga yang dipercayai.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC dan keselamatan akaun |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi, pengesahan akaun, notifikasi |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun (tidak lengkap), e-wallet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Dokumen KYC | Salinan kad pengenalan, penyata bank | Pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang |
| Maklumat Profil | Nama pengguna, keutamaan bahasa, tetapan akaun | Peribadikan pengalaman platform |
Apabila anda menggunakan platform rajaplay, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan operasi, keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
Rajaplay menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan wajar. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan di luar yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Asas Undang-undang: Penggunaan data anda oleh rajaplay adalah berdasarkan keperluan kontrak (untuk melaksanakan perkhidmatan yang anda minta), kewajipan undang-undang (KYC, pematuhan), kepentingan sah (keselamatan platform) dan dalam sesetengah kes, persetujuan anda yang jelas (komunikasi pemasaran).
Rajaplay tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial dalam apa jua keadaan.
Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, rajaplay mungkin berkongsi data yang diperlukan (dan minimum) dengan pihak-pihak berikut:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka untuk mengendalikan data anda mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.
Rajaplay akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, arahan pengawal selia atau undang-undang yang berkuat kuasa. Kami hanya akan mendedahkan data yang benar-benar diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang tersebut.
Rajaplay tidak bertanggungjawab atas dasar privasi pihak ketiga yang berkaitan. Anda digalakkan untuk membaca dasar privasi pembekal perkhidmatan pembayaran dan platform lain yang anda gunakan secara bebas.
Rajaplay hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan.
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Rajaplay melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, rajaplay akan mengambil tindakan segera untuk membendung insiden tersebut dan memberitahu anda serta pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang diguna pakai.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melakukan segala yang termampu untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda. Gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA dan jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Rajaplay menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan menganalisis corak penggunaan untuk tujuan penambahbaikan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform rajaplay.
Sebagai ahli rajaplay, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami mengambil semua permintaan ini dengan serius dan akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan laporan yang jelas dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil terus dalam tetapan akaun.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh meminta supaya data peribadi anda dihantar kepada anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada perkhidmatan lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk menyekat pemprosesan data anda sambil menunggu penyelesaian pertikaian atau semakan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Kami akan menghormati bantahan anda dengan segera.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data rajaplay melalui sokongan pelanggan. Permintaan akan diproses dalam masa 14–30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan. Kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran untuk permintaan yang munasabah.
Platform rajaplay adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda menyedari bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftar akaun di rajaplay, sila maklumkan kepada pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera.
Rajaplay berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara:
Penggunaan berterusan platform rajaplay selepas tarikh kuatkuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh rajaplay, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja. Permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman akan diproses dalam masa 14–30 hari bekerja. Kami akan memberitahu anda jika lebih masa diperlukan.
Daftar akaun percuma hari ini dan bermain dengan keyakinan bahawa data peribadi anda dilindungi oleh sistem keselamatan bertaraf industri dengan penyulitan penuh dan dasar privasi yang telus.